ZWROTY
Jeśli zakup okazał się nietrafiony zgodnie z prawem mogą Państwo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia odbioru przesyłki.
W tym celu należy poinformować nas drogą mailową na kontakt@zamerdam.pl o chęci dokonania zwrotu, np wypełniając elektroniczny formularz zwrotu.
Towar w stanie nienaruszonym wraz z wypełnionym formularzem zwrotu oraz dokumentem zakupu należy wysłać na adres:
ZAMERDAM Karolina Kałużka
95-200 Pabianice
ul. Ostatnia 10/49
W ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, pieniądze zostaną Państwu zwrócone.
Pobierz formularz zwrotu do wydruku.
REKLAMACJE
W przypadku otrzymania wadliwego produktu, należy jak najszybciej powiadomić nas o tym fakcie.
Wadliwy towar, wraz z wypełnionym formularzem reklamacji oraz dokumentem zakupu należy wysłać na poniższy adres:
ZAMERDAM Karolina Kałużka
95-200 Pabianice
ul. Ostatnia 10/49
Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
Pobierz formularz reklamacji do wydruku.
ELEKTRONICZNY FORMULARZ
Aby dokonać zwrotu lub reklamacji można również wypełnić elektroniczny formularz. W przypadku zdecydowania się na wypełnienie formularza w formie elektronicznej nie muszą Państwo dołączać do zwrotu bądź reklamacji formularza w formie drukowanej. Do wysyłanego towaru dołączamy tylko dokument zakupu.